อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้

928plus2 วางกรอบการใช้งานที่ชัดเจนเพื่อให้คุณทราบสิทธิ์และความรับผิดชอบของตัวเองก่อนเริ่มใช้บัญชี การเข้าถึงบริการและฟีเจอร์ต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ของสมาชิกการคุ้มครองข้อมูล
928plus2 ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้
ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมดูแลบัญชีของเรา

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการขอแก้ไขข้อมูล หรือต้องการรายงานปัญหาด้านความปลอดภัยของบัญชี ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง ผู้ใช้ในเชียงใหม่และทั่วประเทศไทยสามารถเข้าถึงความช่วยเหลือได้ผ่านมือถือได้ทันที

ทีมออนไลน์

อีเมลนโยบาย

ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวหรือสิทธิ์การเข้าถึงมาที่อีเมลทีมกฎหมายของเรา ได้รับการตอบกลับภายในเวลาทำการ

แชทสด

เปิดแชทในแอปหรือเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามด่วนเกี่ยวกับบัญชีและนโยบาย

แบบฟอร์มร้องเรียน

กรอกแบบฟอร์มในหน้าติดต่อเราเพื่อยื่นเรื่องร้องเรียนอย่างเป็นทางการ เราบันทึกทุกคำขอและแจ้งสถานะให้คุณทราบ

ความปลอดภัยของบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชีคุณคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การเข้าสู่ระบบด้วย OTP ไปจนถึงการเข้ารหัสข้อมูลธุรกรรม เราออกแบบระบบให้รองรับการใช้งานผ่านมือถือเป็นหลัก เพื่อให้คุณจัดการบัญชีได้อย่างมั่นใจไม่ว่าจะอยู่ที่ไหน

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลการเข้าสู่ระบบและธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL ทำให้ข้อมูลของคุณปลอดภัยระหว่างการส่ง ไม่มีบุคคลที่สามสามารถเข้าถึงได้

การยืนยันตัวตน OTP

ทุกการเข้าสู่ระบบและธุรกรรมสำคัญต้องผ่านรหัส OTP ที่ส่งตรงไปยังมือถือที่คุณลงทะเบียนไว้ เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บข้อมูลและการลบ

คุณมีสิทธิ์ขอให้เราลบหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตลอดเวลา โดยยื่นคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราจัดไว้

นโยบายคุกกี้

เราใช้คุกกี้เพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับการทำงานของบัญชีและการวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถปรับตั้งค่าคุกกี้ได้ในหน้าการตั้งค่าบัญชีของคุณ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์

หากคุณยังมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายของเราหรือสิทธิ์ของคุณในฐานะสมาชิก ส่วนนี้รวบรวมคำถามที่เราได้รับบ่อยที่สุดพร้อมคำตอบที่ชัดเจน

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการดำเนินธุรกรรม เช่น ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีที่ใช้ฝากถอนผ่าน PromptPay หรือ Wallet

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอให้เราลบข้อมูลส่วนตัวของคุณออกจากระบบ โดยยื่นคำขอผ่านแชทซัพพอร์ตหรืออีเมลทีมกฎหมาย เราจะดำเนินการตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

การเข้าถึงและใช้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เราแนะนำให้ตรวจสอบข้อบังคับที่เกี่ยวข้องในพื้นที่ที่คุณอยู่ก่อนเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรม

เราไม่ขายหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณต่อบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลจะถูกเปิดเผยเฉพาะกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือจำเป็นต่อการให้บริการบัญชีของคุณเท่านั้น

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงนโยบายล่วงหน้าผ่านหมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ คุณสามารถติดตามนโยบายล่าสุดได้ที่หน้านี้ตลอดเวลา

เปิดแชทสดในแอปหรือกรอกแบบฟอร์มร้องเรียนในหน้าติดต่อเรา ทีมซัพพอร์ตจะยืนยันตัวตนของคุณผ่าน OTP ก่อนดำเนินการแก้ไขข้อมูลใด ๆ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต