อ้างอิง

ข้อสงสัยที่สมาชิกถามเข้ามาบ่อยที่สุด

ที่นี่เราตอบคำถามจริงที่สมาชิก 928plus2 ส่งเข้ามาทุกวัน ไม่ว่าจะเป็นเรื่องบัญชี การฝากเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet ไปจนถึงขั้นตอนการถอนเงินและการติดต่อซัพพอร์ต หาคำตอบที่ต้องการได้เลยโดยไม่ต้องรอ

ตอบครบ เรื่องบัญชีฝาก–ถอนผ่าน PromptPayติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอดเข้าถึงผ่านมือถือได้ทันทีรองรับ SCB Easy และ Wallet
928plus2 ข้อสงสัยที่สมาชิกถามเข้ามาบ่อยที่สุด
928plus2 คำถามที่สมาชิกถามบ่อยและคำตอบที่ชัดเจน

คำถามที่สมาชิกถามบ่อยและคำตอบที่ชัดเจน

928plus2 รวบรวมคำถามที่สมาชิกส่งเข้ามาจากทั่วประเทศไทย ทั้งจากผู้ที่เพิ่งเปิดบัญชีใหม่และสมาชิกที่กลับมาใช้งานประจำ คำถามส่วนใหญ่เกี่ยวกับการฝากเงินผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy ว่าเงินเข้าบัญชีเมื่อไหร่ และต้องทำขั้นตอนอะไรบ้าง นอกจากนั้นยังมีคำถามเรื่องการยืนยันตัวตน การถอนเงินกลับเข้าบัญชีธนาคาร และวิธีติดต่อทีมซัพพอร์ตเมื่อมีปัญหา สมาชิกในเชียงใหม่และต่างจังหวัดเข้าถึงหน้านี้ผ่านมือถือเป็นหลัก เราจึงจัดเรียงคำตอบให้อ่านง่ายบนหน้าจอขนาดเล็ก แต่ละคำตอบเขียนตรงประเด็น ไม่วนเวียน เพื่อให้หาข้อมูลที่ต้องการได้รวดเร็วโดยไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ตทุกครั้ง หากคำถามของคุณยังไม่มีในรายการ ทีมงานพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางแชทและอีเมล

  • PromptPay
  • Wallet
  • SCB Easy
  • ฝากและถอนเงิน
  • ชำระเงินในประเทศ
ความน่าเชื่อถือของเรา

สัญญาณที่บอกว่าคุณอยู่ในที่ที่ใช่

928plus2 ดูแลข้อมูลบัญชีของคุณด้วยการเข้ารหัส SSL และกระบวนการยืนยันตัวตนที่ชัดเจนก่อนอนุมัติการถอนเงินทุกครั้ง ช่องทางการเงินที่เราใช้ — PromptPay, Wallet, SCB Easy — เป็นระบบชำระเงินในประเทศที่คุณคุ้นเคยอยู่แล้ว ไม่มีขั้นตอนแปลกปลอม ไม่มีค่าธรรมเนียมซ่อนเร้น ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อเรา และตอบกลับเป็นภาษาไทยโดยตรง

ข้อมูลบัญชีปลอดภัย

การเข้ารหัส SSL ปกป้องข้อมูลส่วนตัวและรายละเอียดการเงินของคุณทุกครั้งที่ล็อกอินหรือทำรายการ

ชำระเงินในประเทศ

รองรับ PromptPay, Wallet และ SCB Easy ครบถ้วน ไม่ต้องโอนผ่านช่องทางต่างประเทศ

ซัพพอร์ตภาษาไทย

ทีมงานตอบเป็นภาษาไทย เข้าถึงได้ผ่านแชทและช่องทางที่แสดงในหน้าติดต่อเรา

ยืนยันตัวตนก่อนถอน

ทุกคำขอถอนเงินผ่านขั้นตอนตรวจสอบบัญชีก่อนอนุมัติ เพื่อความปลอดภัยของเจ้าของบัญชีเท่านั้น

ช่องทางติดต่อเรา

ความช่วยเหลือบัญชีและการชำระเงิน

ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องที่เกี่ยวกับบัญชี การฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงปัญหาการเข้าสู่ระบบ ติดต่อได้หลายช่องทางตามความสะดวก ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่เชียงใหม่หรือที่ไหนก็ตามในประเทศไทย ทีมงานจะตอบกลับโดยเร็วที่สุด

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทในล็อบบี้เพื่อคุยกับทีมงานโดยตรง เหมาะสำหรับปัญหาเร่งด่วนเรื่องบัญชีหรือการชำระเงิน
อีเมล ส่งรายละเอียดปัญหามาทางอีเมลสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบ เช่น การยืนยันตัวตนหรือประวัติธุรกรรม
ศูนย์ช่วยเหลือ ค้นหาคำตอบเรื่องการฝากถอน การตั้งค่าบัญชี และวิธีใช้งาน PromptPay ได้ในหน้าคำถามที่พบบ่อย
ข้อมูลบริการ

สิ่งที่คุณเข้าถึงได้ที่ 928plus2

3
ช่องทางชำระเงินในประเทศ
SSL
การเข้ารหัสข้อมูลบัญชี
4
หมวดเกมหลักในล็อบบี้
TH
รองรับภาษาไทยเต็มรูปแบบ

คำถามที่สมาชิกถามเข้ามาบ่อยที่สุด

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับบัญชี การฝาก-ถอนเงิน หรือวิธีใช้งานระบบ ส่วนนี้รวบรวมคำตอบที่ตรงกับสิ่งที่สมาชิกถามมากที่สุด อ่านแล้วยังไม่ได้คำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง ทีมงานตอบเป็นภาษาไทยและพร้อมช่วยแก้ปัญหาเฉพาะบัญชีของคุณ

กรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกบนเว็บหรือมือถือ ระบุข้อมูลที่ถูกต้อง จากนั้นยืนยันทางช่องทางที่ระบุเพื่อเปิดใช้งานบัญชี

ได้เลย เปิดแอป PromptPay ของคุณ โอนไปยังหมายเลขที่แสดงในหน้าฝากเงิน แล้วแจ้งสลิปผ่านช่องทางที่กำหนด

ทั้งสองช่องทางฝากเงินได้เหมือนกัน ต่างกันที่แอปที่คุณใช้ — เลือกตามที่คุณถนัด ขั้นตอนในระบบเหมือนกันทุกประการ

ทีมงานตรวจสอบข้อมูลบัญชีก่อนอนุมัติทุกรายการ ระยะเวลาขึ้นอยู่กับช่วงเวลาที่ยื่นคำขอและความถูกต้องของเอกสาร

กดลืมรหัสผ่านในหน้าล็อกอิน ระบบจะส่ง OTP ไปยังเบอร์โทรที่ผูกไว้ ยืนยัน OTP แล้วตั้งรหัสผ่านใหม่ได้ทันที

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทในเว็บหรือช่องทางที่แสดงในหน้าติดต่อเรา ทีมงานตอบเป็นภาษาไทยและรับเรื่องเฉพาะบัญชีของคุณ
อ้างอิง

คำถามที่พบบ่อย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต